Блог об автоматизированной поддержке клиентов.
Практические материалы о том, как безопасно подключать AI к клиентским сообщениям: где это экономит время, где нужен контроль, как выстраивать правила для агентов.
Материалы
Что автоматизировать в Telegram с AI: сценарии, риски и чек-лист
Практичный фильтр для выбора сообщений, которые можно отдавать AI, держать на согласовании или не автоматизировать вообще.