Шаблон цен
Перечислите пакеты, цены, что входит, способы оплаты, скидки и фразы, которые ассистент не должен использовать.
Шаблоны AI для Telegram
Шаблоны для базы знаний ИИ-поддержки в Telegram.
Самый быстрый способ получить полезные AI-ответы - подготовить короткие практичные файлы из ответов, которые вы уже отправляете вручную.
Шаблон FAQ
Добавьте частые вопросы, утвержденные ответы, уточняющие вопросы и ситуации, когда лучше остановиться.
Шаблон тона
Покажите примеры хороших ответов, запрещенные фразы, уровень формальности, правила приветствия и желаемую длину.
Чеклист стартовой базы знаний
- Pricing.md с точными ценами, пакетами, валютами и лимитами.
- FAQ.md с частыми вопросами из реальных Telegram-чатов.
- Booking.md с правилами записи, нужными деталями и ссылками.
- Tone guide.md с примерами ответов, которые вы бы одобрили.
FAQ про шаблоны
Нужен готовый help center?+
Нет. Реальные ответы из Telegram обычно полезнее абстрактной документации.
Можно обновлять шаблоны позже?+
Да. Обратная связь и правки могут становиться новыми версиями базы знаний.
Какой формат загружать?+
Обычный текст или Markdown хорошо подходят для коротких файлов с ценами, FAQ, правилами и тоном.